Ordini e Resi

Resi

Per usufruire del reso di un articolo acquistato sul sito www.mgboutiqueshop.com dovrai effettuare la restituzione entro [15] giorni di calendario.

Si precisa che in questa tempistica sono inclusi anche i giorni utili affinché il pacco arrivi presso la nostra sede.

Per procedere al reso puoi utilizzare il form nella sezione dedicata. Clicca qui

1. Consegna della merce ed accettazione

La spedizione è effettuata da parte di MG Boutique (di seguito, per brevità, “MG Boutique”), quale titolare del sito www.mgboutiqueshop.com, dal momento in cui il consumatore riceve l’e-mail di conferma dell’ordine (che, come precisato nella sezione “Termini e Condizioni”, viene inviata una volta accertata la ricezione del pagamento da parte di MG Boutique), usualmente:

entro [2] giorni lavorativi qualora l’indirizzo di destinazione si trovi in Italia
entro [7] giorni lavorativi qualora l’indirizzo di destinazione si trovi all’interno di Stati esteri appartenenti all’Unione Europea
entro [10] giorni lavorativi nel caso di Paese di destinazione extra UE

MG Boutique si impegna a fare quanto nelle proprie possibilità al fine di rispettare i tempi di consegna, che si riserva di indicare al momento della spedizione del prodotto (qualora il cliente lo richieda) e comunque entro [30] giorni lavorativi.

In caso di mancata esecuzione dell’ordine da parte del venditore dovuta ad eventuale indisponibilità, anche temporanea, del prodotto acquistato, il venditore fornirà comunicazione scritta all’acquirente con le stesse modalità e provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte per il pagamento del prodotto.

Qualora la confezione o l’involucro dei prodotti ordinati dovessero giungere a destinazione palesemente danneggiati, l’acquirente è invitato a rifiutare la consegna da parte del vettore/spedizioniere o ad accettarne la consegna “con riserva”.

2. Costi di spedizione, imposte e tasse

Il prezzo dei prodotti, così come indicato sul sito, è quello pubblicato su www.mgboutiqueshop.com al momento dell’effettuazione dell’ordine da parte dell’acquirente. I prezzi sono comprensivi dei costi di imballaggio standard, IVA (qualora applicabile) e di eventuali imposte indirette (qualora applicabili).

Le spese di spedizione saranno indicate in sede di esecuzione dell’ordine e/o al checkout, secondo le tariffe in vigore al momento dell’acquisto, ad esempio:

Spedizione Italia: [DA INSERIRE]
Spedizione UE: [DA INSERIRE]
Spedizione extra UE: [DA INSERIRE]
Soglia spedizione gratuita (se prevista): [DA INSERIRE]

Qualora i prodotti debbano essere consegnati in un Paese non appartenente all’Unione Europea, il prezzo totale indicato nell’ordine e ribadito nella conferma dell’ordine si intende comprensivo di imposte indirette e al netto di eventuali dazi doganali e di qualsiasi altra imposta sulle vendite che l’acquirente si impegna sin d’ora a versare, se dovute, in aggiunta al prezzo indicato nell’ordine e confermato nella conferma d’ordine, secondo quanto previsto dalle disposizioni di legge del Paese in cui i prodotti saranno consegnati.

L’utente è invitato ad informarsi presso gli organi competenti del proprio Paese di residenza o di destinazione dei prodotti al fine di ottenere informazioni su eventuali dazi o tasse applicati.

La mancata conoscenza da parte dell’acquirente di costi, oneri, dazi, tasse e/o imposte non potrà costituire causa di risoluzione del contratto e non potrà costituire fonte di addebito dei suddetti oneri al venditore.

3. Diritto di recesso

Al consumatore è riconosciuto il diritto di recedere dal contratto concluso ai sensi delle presenti condizioni, senza alcuna penalità, entro il termine di [15] giorni di calendario dalla consegna del prodotto o, nel caso di acquisto di più prodotti consegnati separatamente con un solo ordine, da quando è stato consegnato l’ultimo prodotto.

Per esercitare il diritto di recesso, basterà spedire i capi al seguente indirizzo:

MG Boutique
Via Giuseppe Di Vittorio, 73 – Qualiano (NA), Italia

Inserendo all’interno del pacco un foglio (o il modulo reso) con i seguenti dati:

nome e cognome
numero d’ordine
motivo della restituzione
IBAN (solo se al momento dell’acquisto è stato scelto come metodo di pagamento il contrassegno, se disponibile)

IMPORTANTE

Tutte le spese di spedizione (anche quelle di invio iniziale) non sono rimborsabili, verrà rimborsato soltanto il valore dei capi/prodotti resi.
I rischi e i costi diretti della restituzione dei prodotti saranno a carico del consumatore, salvo che il prodotto sia oggetto di restituzione perché pervenuto danneggiato. In tale ipotesi i costi potranno essere a carico di MG Boutique, previa verifica delle cause del danno.

Qualora i beni restituiti risultino indossati, danneggiati (ad esempio con segno di usura, abrasione, graffi, deformazioni, scollature ecc.), non completi di tutti i loro elementi ed accessori (ivi incluse etichette, lacci ed ogni altro elemento annesso), delle confezioni ed imballaggi originali e del certificato di garanzia, ove presente, MG Boutique si riserva la facoltà di non procedere con il rimborso. MG Boutique sarà costretta a rifiutare resi comunicati o rispediti in ritardo o resi di prodotti che non siano nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.

In caso di recesso, MG Boutique rimborserà i pagamenti ricevuti entro [14] giorni dal momento in cui viene informata della decisione del consumatore di recedere dal contratto, salvo il diritto di trattenere il rimborso sino alla ricezione della merce restituita e previa verifica della stessa.

I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato al momento dell’acquisto (es. PayPal o Carta) mentre verranno accreditati tramite bonifico con IBAN comunicato dal consumatore in caso di pagamento in contrassegno, se previsto, salvo diversa richiesta del consumatore o richiesta di codice promozionale dell’importo del rimborso da utilizzare entro [14] giorni.

Ipotesi in cui il diritto di recesso è espressamente escluso

Ai sensi dell’art. 59 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e successive modifiche ed integrazioni, il diritto di recesso è espressamente escluso nelle ipotesi in cui il bene venduto sia stato fatto “su misura” o “personalizzato” in base alle scelte del cliente finale.